1.安装过其他版本的w88优德中文版或者是系统配置问题导致软件不能正常安装。

解决方案：

1）先查看系统的控制面板，有其他版本的w88优德中文版就直接卸载。卸载后再次尝试安装软件。

2）如果不能正常卸载就使用对应的软件清理工具进行清理，如果清理不干净就使用msicuu2强制清理工具清理。

3）C盘全盘搜索corel文件，搜索到的文件全部删除。如果客户安装了coreldraw软件，注意不要误删，连个软件的名称和文件夹是不一样的。全部删除清理干净后再次尝试安装软件。

4）卸载其他版本清理残余后仍然不能正常安装，检查系统配置。安装最新版本的w88优德中文版需要系统满足Internet 11以上的浏览器和Microsoft.NET4.5以上的插件配合。不然会导致安装失败。因此建议win7和win10系统都把系统更新到最新的补丁，更新完成后再次尝试安装。

2.软件安装过程中主程序已经安装后突然回滚导致安装识别，报错安装问题联系技术支持。

解决方案：

1）这个问题是系统的权限设置问题。Win7和Win10都有出现。这个问题是由于某些设置和操作弄乱了注册表权限。

（1）点击“开始”菜单，输入“regedit”进行搜索。搜索到后点击“regedit”，打开注册表编辑器找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData

（2）然后右击“UserData”，选择“权限”，弹出UserDate对话框,点击“高级”按钮。

（3）在“所有者”选项卡中，选定“Administrators”，勾选“替换子容器和对象的所有者”，点击“应用”，将“当前所有者”更改为“Administrators”。

（4）然后选择“权限”选项卡，“权限项目：”选定“Administrators”，勾选“使用可从此对象继承的权限替换所有子对象权限”，点击“确定”按钮。

（5）最后关闭“注册表编辑器”，再次尝试安装软件。

2）检查C盘系统空间，不同版本的w88优德中文版需要的安装空间各有不同。因此空间不足也会造成软件安装回滚。

解决方案：

清理C盘并保留足够的空间，2019版本保持5个G以上的安装空间，2020版本保证10个G以上的安装空间。出于软件的使用方面考虑，建议各版本对应的旗舰版在合适的空间上增加5个G的缓冲空间。即w88优德中文版2019旗舰版至少保持C盘有10个G左右的安装空间。2020旗舰版版本最低需要15个G的安装空间。

3.w88优德中文版软件安装刚开始就直接报错安装问题，联系技术支持。

解决方案：以上所有方案都尝试检查完成后仍然无法安装，建议检查电脑中的Microsoft VC++2012是否正常。

查看该组件是否可以正常安装卸载。如果能正常安装卸载，可以直接卸载后再次重新安装。然后再安装w88优德中文版。

如果不能正常卸载重装，建议直接强制卸载工具卸载，然后再次重装。